27/09/2024
Palestra de Carlos Coan explora o novo perfil do consumidor de óculos
Especialista discute expectativas do mercado e a preparação do setor óptico para atender às novas demandas
Entender as mudanças no comportamento dos consumidores e como se adaptar a essas novas realidades foi a grande lição da palestra realizada durante a XXXIV Ajorsul Fair Mercoóptica 2024, na tarde desta sexta-feira (27/09). Carlos Coan, consultor e palestrante com mais de 25 anos de experiência no setor, enfatizou a importância de compreender as expectativas do novo consumidor, que busca não apenas produtos de qualidade, mas também experiências memoráveis. Ele abordou estratégias para os profissionais do segmento óptico se prepararem para essas exigências, destacando a relevância da transformação digital e da inovação no atendimento.
Em sua apresentação, Coan destacou três novas realidades que impactam o mercado: o aumento da expectativa de vida, o crescimento do uso de telas e a maior conscientização do consumidor sobre a importância dos cuidados com a saúde ocular.
Redação: Marcelo Matusiak
