Doctor Clin promove noite de encantamento com palestra inspiradora sobre a metodologia Disney
Palestra com Gabriel Villarreal emociona e inspira público, reforçando o convite à participação na campanha de 30 anos da operadora de saúde
Transformar atendimento em encantamento e clientes em verdadeiros fãs. Essa foi a proposta da palestra “Bora Encantar! Lições da Disney para converter clientes em fãs”, promovida pela operadora de planos de saúde Doctor Clin na noite desta terça-feira (09/04), no Teatro Feevale, em Novo Hamburgo. O evento, conduzido pelo especialista Gabriel Villarreal, teve abordagem envolvente e cheia de emoção. O palestrante compartilhou sua trajetória e experiências com a Metodologia Disney, que estudou diretamente no Disney Institute. Com quatro certificações pela instituição, passou ensinamentos sobre encantamento de clientes, liderança e criação de experiências memoráveis.
“Quando fui fazer minha certificação na Disney, descobri um dado marcante: 80% das pessoas que vão aos parques voltam. Mas o mais poderoso é que elas não voltam sozinhas — voltam com alguém que amam para compartilhar aquela experiência. Isso é o verdadeiro encantamento: criar um vínculo emocional que gera retorno e conexão”, explicou o palestrante Gabriel Villarreal.
A reflexão é de que não adianta apenas fazer o cliente voltar, mas manter a satisfação dele.
“A Disney é especialista nisso. Não importa quantas vezes você for, ela sempre vai estar com as coisas que você gosta lá te esperando”, acrescentou.
Conte sua história: 30 anos da Doctor Clin
A noite foi marcada também pelo convite aos presentes para ativação na campanha de 30 anos da empresa, que será celebrada em 1º de junho de 2025. Antes da apresentação, a gerente de marketing corporativo da Doctor Clin, Débora Athaydes, fez uma saudação ao público e convidou todos a participarem da campanha que contará a história da operadora a partir da visão de quem a vive no dia a dia.
“Neste ano, iniciamos a contagem regressiva para os 30 anos da Doctor Clin. E vamos contar essa história de um jeito diferente: pelos olhos dos nossos clientes, colaboradores, parceiros, médicos e dentistas. Todos que fazem parte dessa trajetória estão convidados a compartilhar suas histórias, que farão parte de um livro e de um documentário a serem lançados em junho de 2026”, afirmou Débora.
A Doctor Clin é uma operadora de planos de saúde gaúcha, de origem familiar, reconhecida por seu compromisso com o cuidado e a saúde das pessoas. Ao longo de três décadas, tem se consolidado como referência em atendimento humanizado e acessível, sempre em busca de inovação e proximidade com seus públicos.
Para participar da campanha de 30 anos e contar sua história com a Doctor Clin, acesse o site: www.doctorclin30anos.com.br.
Redação: Marcelo Matusiak
